Politique de remboursement

  1. Les retours ne seront pas acceptés pour les produits qui ont été utilisés.
  2. Les produits endommagés peuvent être retournés sous certaines conditions :
    • Un justificatif photographique des dommages doit être envoyé à l'adresse e-mail (privatkhair@gmail.com) le jour de la livraison lorsque le ou les dommages sont constatés en ouvrant le colis.
    • Une fois contactée, l'équipe administrative s'occupe de vous renvoyer le produit endommagé.
  3. Pour toute question ou demande de retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse e-mail : privatkhair@gmail.com

Ces conditions sont sujettes à modification et peuvent varier en fonction des politiques spécifiques de retour du vendeur. Il est recommandé aux clients de consulter les termes et conditions de retour détaillés disponibles sur le site Web avant de procéder à un retour.